Handelsbetingelser for INSU Rosengårdcentret ApS
1. Almindelige betingelser
1.1. Definitioner
“Køber” dækker den fysiske person, som hovedsageligt handler uden for sit erhverv, og som afgiver en bestilling hos INSU Rosengårdcentret ApS med henblik på at købe mad eller andre varer.
“INSU Rosengårdcentret ApS” alias for InLin ApS dækker den juridiske enhed, der accepterer Købers bestilling og leverer de bestilte varer, samt den hjemmeside (www.insuodense.dk) og fysiske restaurant, hvorfra varerne præsenteres og sælges.
1.2. Bestillingskanaler
Køber kan bestille via:
- www.insuodense.dk
- Online bestillingsplatform i restauranten (QR kode)
- Personligt fremmøde i restauranten
1.3. Produktinformation
Alle varers væsentlige egenskaber fremgår på www.insuodense.dk. For yderligere information, kontakt venligst personalet.
1.4. Levering og afhentning
Ved bestilling til afhentning vil forventet tilberedningstid fremgå ved bestillingen. I travle perioder eller i forbindelse med helligdage kan der forekomme ventetid estimeret til 45 min.
INSU tilbyder pt. ikke direkte levering, men henviser til eventuelle samarbejdspartnere Wolt og Just Eat.
1.5. Betaling
Betaling kan ske via MobilePay, kreditkort, kontant og andre sikre betalingsløsninger. Beløbet trækkes først, når ordren er bekræftet. Kortoplysninger behandles krypteret og sikkert.
1.6. Risikoovergang
Risikoen for varen overgår til Køber, når varen er udleveret til Køber.
1.7. Reklamation
INSU yder reklamationsret jf. købeloven. Reklamation skal ske hurtigst muligt efter modtagelse. Kontakt insurosen@gmail.com med dokumentation og billede, hvis relevant. Reklamationsretten dækker ikke forhold, der skyldes forkert opbevaring, anvendelse eller almindelig slitage.
1.8. Fortrydelsesret
Ved køb af fødevarer bortfalder fortrydelsesretten jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 4.
1.9. Ansvarsbegrænsning
INSU kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller mangler, som skyldes forhold uden for virksomhedens kontrol (force majeure). INSU er heller ikke ansvarlig for informationer på tredjeparts sider, selvom de linkes fra insuodense.dk.
1.10. Persondata
Vi behandler dine data i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR). Oplysninger deles ikke med tredjepart uden samtykke.
1.11. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen. Se vores cookiepolitik på www.insuodense.dk.
1.12. Klager
Klage vedr. køb kan sendes til INSU Rosengårdcentret ApS via mail: insurosen@gmail.com. Du kan også klage via Nævnenes Hus: www.naevneneshus.dk eller EU’s online klageportal: http://ec.europa.eu/odr.
1.13. Lovvalg og værneting
Alle aftaler indgået med INSU Rosengårdcentret ApS er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister behandles ved danske domstole.
2. Særligt for abonnenter
2.1. Aftaleindgåelse og abonnement
Nedenstående handelsbetingelser gælder, som supplement til de almindelige handelsbetingelser, særligt for aftaler, der indgås mellem Køber og INSU Rosengårdcentret ApS i relation til køb af abonnement på www.insurosen.dk.
Køb af abonnement anses for bindende fra det tidspunkt, hvor Køber bekræfter sit køb. INSU Rosengårdcentret ApS anbefaler, at Køber læser handelsbetingelserne grundigt igennem før køb.
Når Køber tegner et abonnement hos INSU Rosengårdcentret ApS, er der tale om et personligt abonnement, der ikke kan deles med andre uden forudgående aftale.
2.2. Priser og ordrebekræftelser
Prisen på abonnementet afhænger af det valgte abonnement. Når Køber har bestilt et abonnement, fremsender INSU Rosengårdcentret ApS en ordrebekræftelse via e-mail.
Abonnementer kan sælges med rabat i forbindelse med kampagner eller særlige aftaler. Disse rabatter betragtes som introduktionsrabatter og vil bortfalde eller gradvist reduceres efter første abonnementsperiode, medmindre andet er aftalt.
2.3. Betaling og fortrydelsesret
Ved bestilling af abonnement via www.insurosen.dk, foretages første betaling med det samme. Køber accepterer samtidig, at abonnementet automatisk fornyes til den angivne pris og frekvens, indtil det opsiges.
Efter gennemført betaling vil Køber modtage en betalingsbekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse fremsendes ved hver abonnementsbetaling.
2.4. Løbetid og opsigelse
Abonnementet er uden binding og fornyes automatisk. Det fortsætter indtil det opsiges af Køber. Opsigelse kan ske med 7 dages varsel til udgangen af en måned.
Opsigelse skal ske via den opsigelsesformular, der er tilgængelig på www.insurosen.dk.
2.5. Reklamation
Køber har til enhver tid ret til at reklamere over abonnementsaftalen, hvis denne ikke lever op til det aftalte. Se pkt. 1.7 for yderligere information om reklamationsretten.
2.6. Misligholdelse
Ved betalingsmisligholdelse, eksempelvis hvis INSU Rosengårdcentret ApS ikke kan trække beløbet fra den registrerede betalingsmetode, forbeholder INSU sig retten til at tilbageholde yderligere leverancer uden ansvar.
INSU Rosengårdcentret ApS kan ophæve abonnementsaftalen efter én misligholdt betaling. Køber vil modtage påmindelser via e-mail, og INSU vil forsøge at gennemføre betaling op til 6 gange, før der træffes yderligere skridt.
2.7. Overdragelse af abonnement
Overdragelse af abonnement kan kun ske med skriftlig godkendelse fra INSU Rosengårdcentret ApS.
2.8. Ændringer
INSU Rosengårdcentret ApS forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelser, herunder priser og produktindhold, når dette vurderes nødvendigt.
Væsentlige ændringer vil blive varslet via e-mail minimum 14 dage før ikrafttræden. I denne periode har Køber mulighed for at opsige sit abonnement uden yderligere forpligtelser.